Problemy z jakością wydruku nie zawsze oznaczają konieczność wymiany głowicy drukującej. Jeżeli na wydrukach pojawiają się białe paski, brakuje jednego z kolorów, tekst jest niewyraźny albo drukarka pozostawiała puste fragmenty strony, warto w pierwszej kolejności uruchomić automatyczne czyszczenie głowic.
W drukarkach HP Smart Tank można wykonać tę operację bez instalowania dodatkowego programu i bez podłączania urządzenia do komputera. Czyszczenie uruchamia się bezpośrednio z panelu sterowania drukarki za pomocą odpowiedniej kombinacji przycisków.
Poniższa instrukcja dotyczy drukarek z rodziny:
- HP Smart Tank 520,
- HP Smart Tank 540,
- HP Smart Tank 580,
- HP Smart Tank 590,
- HP Smart Tank 5000,
- HP Smart Tank 5100,
- HP Smart Tank 210 oraz modeli należących do odpowiednich serii.
W zależności od stopnia niedrożności głowicy można uruchomić jeden z trzech poziomów czyszczenia.
Kiedy należy przeprowadzić czyszczenie głowicy w drukarce HP?
Czyszczenie głowicy warto uruchomić, jeżeli:
- na wydrukach widoczne są poziome białe paski,
- drukarka nie drukuje jednego lub kilku kolorów,
- kolory są wyraźnie przekłamane,
- wydruk jest blady mimo odpowiedniej ilości atramentu,
- niektóre fragmenty liter lub grafiki są niewidoczne,
- drukarka była przez dłuższy czas nieużywana,
- zbiorniki z atramentem zostały opróżnione, a następnie ponownie napełnione.
Przed rozpoczęciem czyszczenia należy sprawdzić poziom tuszu w zbiornikach. Nie powinno się uruchamiać tej procedury, gdy któregoś atramentu brakuje albo jego poziom jest bardzo niski. Czyszczenie zużywa atrament, ponieważ drukarka przepompowuje go przez dysze głowicy.
Czyszczenie głowicy HP Smart Tank – poziom 1
Pierwszy poziom jest najłagodniejszym wariantem czyszczenia. Od niego najlepiej rozpocząć, jeśli drukarka nadal drukuje, ale na kartkach występują niewielkie braki, paski albo przekłamania kolorów.
Aby uruchomić pierwszy poziom czyszczenia:
- Upewnij się, że drukarka jest włączona i znajduje się w stanie gotowości.
- Wciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez minimum 4 sekundy.
- Nie zwalniając przycisku zasilania, naciśnij dwa razy przycisk kopiowania w kolorze.
- Zwolnij przycisk zasilania.
Bardzo ważne jest zachowanie właściwej kolejności. Przycisk zasilania powinien pozostawać wciśnięty podczas naciskania przycisku kopiowania w kolorze.
Po zwolnieniu przycisku zasilania drukarka rozpocznie procedurę czyszczenia głowic. W tym czasie urządzenie może wydawać odgłosy pracy, mimo że nie drukuje zwykłego dokumentu. Nie należy wtedy wyłączać drukarki ani odłączać jej od zasilania.
Po zakończeniu procedury warto wykonać wydruk testowy i sprawdzić, czy jakość obrazu uległa poprawie.
Czyszczenie głowicy HP Smart Tank – poziom 2
Jeżeli pierwszy poziom nie przyniósł oczekiwanego rezultatu, można uruchomić drugi, dokładniejszy poziom czyszczenia.
Aby uruchomić drugi poziom:
- Wciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 4 sekundy.
- Nadal trzymaj wciśnięty przycisk zasilania.
- Naciśnij dwa razy przycisk kopiowania w kolorze.
- Następnie naciśnij jeden raz przycisk kopiowania na czarno.
- Dopiero po wykonaniu całej kombinacji zwolnij przycisk zasilania.
W skrócie kombinacja dla poziomu drugiego wygląda następująco:
Przytrzymaj przycisk zasilania → 2 razy kopia kolorowa → 1 raz kopia czarno-biała → zwolnij przycisk zasilania.
Drugi poziom czyszczenia wykorzystuje więcej atramentu niż pierwszy. Nie należy zatem wykonywać go wielokrotnie bez sprawdzania efektów. Po zakończeniu procesu wydrukuj stronę testową albo dokument zawierający tekst oraz kolorową grafikę.
Czyszczenie głowicy HP Smart Tank – poziom 3
Trzeci poziom jest najintensywniejszym czyszczeniem dostępnym z poziomu panelu drukarki. Należy go wykorzystać dopiero wtedy, gdy dwa wcześniejsze poziomy nie pomogły lub jakość wydruku poprawiła się tylko nieznacznie.
Aby uruchomić trzeci poziom czyszczenia:
- Wciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minimum 4 sekundy.
- Nie zwalniając przycisku zasilania, naciśnij dwa razy przycisk kopiowania w kolorze.
- Następnie naciśnij dwa razy przycisk kopiowania na czarno.
- Zwolnij przycisk zasilania.
Kombinacja dla trzeciego poziomu to:
Przytrzymaj przycisk zasilania → 2 razy kopia kolorowa → 2 razy kopia czarno-biała → zwolnij przycisk zasilania.
Po uruchomieniu procedury należy zaczekać, aż drukarka całkowicie zakończy pracę. Nie otwieraj obudowy, nie wyjmuj głowic i nie odłączaj przewodu zasilającego.
Czy można wykonywać kilka czyszczeń jedno po drugim?
Wielokrotne uruchamianie intensywnego czyszczenia głowic bez przerwy nie jest zalecane. Każdy cykl zużywa pewną ilość atramentu, który trafia do wewnętrznego układu serwisowego drukarki.
Najlepiej rozpocząć od pierwszego poziomu, a po zakończeniu procedury wykonać test dysz lub przykładowy wydruk. Jeśli efekt jest niewystarczający, można przejść do poziomu drugiego. Poziom trzeci powinien być używany jako ostatnia próba automatycznego udrożnienia głowicy.
Jeżeli głowica była mocno zaschnięta, czasami warto odczekać po czyszczeniu kilka godzin i dopiero później ponownie sprawdzić wydruk. Uruchamianie wielu intensywnych cykli jeden po drugim może nie poprawić jakości, a jedynie spowodować niepotrzebne zużycie atramentu.
Czyszczenie nie pomogło – co może być przyczyną?
Automatyczne czyszczenie pomaga przede wszystkim przy częściowo zatkanych lub zapowietrzonych dyszach. Nie usunie jednak każdej usterki. Jeżeli drukarka nadal nie drukuje prawidłowo, przyczyną może być między innymi:
- mocno zaschnięta głowica drukująca,
- uszkodzenie elektroniczne głowicy,
- zapowietrzenie układu doprowadzającego atrament,
- brak przepływu atramentu ze zbiornika,
- nieprawidłowe odpowietrzenie układu,
- zużycie lub zabrudzenie stacji serwisowej,
- problem z mechanizmem czyszczącym,
- zastosowanie niewłaściwego albo bardzo niskiej jakości atramentu.
Szczególną ostrożność należy zachować, gdy drukarka długo pracowała z pustym zbiornikiem. Atrament nie tylko tworzy obraz na papierze, ale również pomaga chłodzić głowicę podczas drukowania. Praca bez tuszu może doprowadzić do trwałego uszkodzenia głowicy.
Nie zalecamy samodzielnego zalewania głowic przypadkowymi preparatami, alkoholem ani wodą. Nieprawidłowe czyszczenie może uszkodzić dysze, elektronikę głowicy lub elementy wewnętrzne urządzenia.
Naprawa drukarek HP Smart Tank w Warszawie
Jeśli wszystkie trzy poziomy czyszczenia zostały wykonane, a drukarka HP Smart Tank nadal pozostawia paski, nie drukuje czarnego tuszu albo nie nanosi jednego z kolorów, urządzenie może wymagać diagnostyki serwisowej.
Serwis komputerów i drukarek TOMI24 zajmuje się diagnostyką oraz naprawą drukarek HP w Warszawie. Sprawdzamy głowice drukujące, przepływ atramentu, układ podawania tuszu, stację serwisową i pozostałe elementy odpowiedzialne za jakość wydruku.
Przed dostarczeniem urządzenia warto zanotować:
- które kolory nie są drukowane,
- od jak dawna występuje problem,
- czy drukarka przez dłuższy czas nie była używana,
- jakie czynności czyszczące zostały już przeprowadzone,
- czy zbiorniki zostały wcześniej całkowicie opróżnione.
Takie informacje ułatwiają diagnozę i mogą skrócić czas naprawy. Jeżeli domowe czyszczenie nie przyniosło rezultatu, zapraszamy do kontaktu z serwisem TOMI24.
TOMI24 – serwis drukarek HP w Warszawie
ul. Chłopickiego 17/19 lok. 6
04-314 Warszawa
Podsumowanie kombinacji przycisków
Poziom 1: przytrzymaj zasilanie przez minimum 4 sekundy, naciśnij 2 razy kopiowanie w kolorze i zwolnij zasilanie.
Poziom 2: przytrzymaj zasilanie przez minimum 4 sekundy, naciśnij 2 razy kopiowanie w kolorze, 1 raz kopiowanie na czarno i zwolnij zasilanie.
Poziom 3: przytrzymaj zasilanie przez minimum 4 sekundy, naciśnij 2 razy kopiowanie w kolorze, 2 razy kopiowanie na czarno i zwolnij zasilanie.
Podczas wprowadzania całej kombinacji przycisk zasilania musi pozostawać wciśnięty.
